2015.9.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 サーバーにあったはずのデータが無い！NEC製サーバーの出張データ復旧！

お客様からの症状

社内でNEC製サーバー(Express5800 T110f-E)を使用しています。
昨日サーバー内のデータが消えてしまいました。保守の業者に診てもらったところ、3番のハードディスクに異常があるといわれました。データ復旧については自分たちでやるより専門の業者に任せたほうがいいとのことでした。しかし、機密情報のため機器を社外に持ち出すことができず困っていたところ、出張でデータ復旧してもらえるということだったのでお願いすることにしました。
データがないことで業務も止まってしまっているので一刻も早くデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

NEC製サーバー(Express5800 T110f-E)に内蔵されているハードディスク4台を専用の診断機材にて診断いたしました。
その結果、3番のハードディスクに物理的な障害があることが分かりました。

復旧結果

NEC製サーバー(Express5800 T110f-E)から90％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回はNEC製サーバー(Express5800 T110f-E)の出張データ復旧のご依頼でした。現場の工場内は慌ただしく、すぐにでもデータ復旧してほしいという思いが伝わってきました。診断では3台目のハードディスクが重度の物理障害だったため、それ以外の3台のディスクで復旧ソフトによるRAIDの再構築を行い、データ復旧を行いました。その結果無事にデータ復旧することができ、お客様からは大変お喜び頂きました。
このように弊社ではお客様のもとへ出張にてデータ復旧も行っております。すぐにでもデータ復旧してほしいという方・データを社外へ持ち出せず困っているという方は是非ご相談ください！

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