2014.11.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 認識できなくなったＳＡＳサーバーからの出張データ復旧！

お客様からの症状

社内でＨＰ製、型番が不明のＳＡＳサーバーを使用しております。本日の朝突然認識が出来なくなりましたので、ＨＰさんに診てもらったところ、元々ディスク１から３で構成されていましたが、３が壊れてしまい残りの２台で運用していました。その後２が壊れてしまいましたのでデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
サーバーには見積もり書や製品の仕様書が保存されているので業務が止まっている状況です。緊急で出張でのデータ復旧をお願いしますとのことでした。

診断内容

現地に到着し、早速ＳＡＳサーバーに内蔵されているハードディスク３台を専用の機器で診断を行いました。その結果、２台が軽度の物理障害、１台が論理障害と判断いたしました。ハードディスク３台のイメージ取得作業を行った後に仮想ＲＡＩＤの再構築作業を行い、データ復旧を行いました。

復旧結果

ＨＰ製ＳＡＳサーバー(型番不明)から90％以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回はＨＰ製のＳＡＳサーバーのご依頼でした。現地に到着するとデータがないことにかなりお困りの様子でしたので、早速初期診断を開始致しました。何とかイメージが取得できる程度の障害でしたのですぐに行い、データを復旧することが出来ました。
このようにリプラスでは緊急でデータが欲しいというお客様、また社内規定で機器を持ち出せないというお客様には出張でデータ復旧を行っております。お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお電話ください!

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