2014.10.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 DELL製SCSIサーバーからのデータ復旧成功！

お客様からの症状

WEBサーバーとして、社内でDELL製SCSIサーバー(PowerEdge SC430)を使用していたおりました。7年程度使用しているせいか、昨日原因不明のサーバーダウンを起こしてしまいました。おそらく電源の調子が悪くなったことが原因ではと思い、保守業者さんに確認をとったところ、HDDが2台とも調子が悪くなっていることがわかりました。
工場の製造に関しるデータが丸ごと入っていることや、機密情報があり持ち出せないということもあり、出張でのデータ復旧も対応しているリプラスさんにお願いしました。すぐにでもデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

DELL製SCSIサーバー(PowerEdge SC430)を専用の機材で診断を行いました。
今回内蔵されている2台のハードディスクは、SCSIと呼ばれる通常使用されるハードディスクとは違う形状の端子のため、使用する復旧用機材も特殊になります。
内蔵されていたハードディスク2台とも、軽度ではありますが物理障害が発生しておりました。
ハードディスクのイメージデータを作成して、仮想RAIDとして再構築する必要があります。

復旧結果

DELL製SCSIサーバー(PowerEdge SC430)から、90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はDELL製SCSIサーバー(PowerEdge SC430)の出張でのデータ復旧のご依頼でした。一般的なハードディスクはSATAと呼ばれる規格が使用されていますが、今回はSCSIと呼ばれる規格のため、使用する機材は専用機材の中でもかなり特殊なものになります。
物理障害が発生しているハードディスクのイメージ取得作業を行い、データの取得を試みたところ、ファイルが開けるかどうかランダムで確認を行いましたが、チェックを行った範囲では損傷なく取り出すことに成功しました。
お客様にも確認をしていただきご発注・ご納品と進めることが出来ました。
このようにリプラスでは緊急でデータを必要とされている方、データを持ち出せないという方のために直接駆けつけてデータ復旧を行う「出張データ復旧」を行っております。突然のデータ消失でお困りの方は是非ご相談下さい。
また、データの保存先は1つだけでなく2重、3重と複数行っておくことで、データを失う確率は低くなります。今後このようなことにならない為にも、ぜひともバックアップを行っていただきたいと思います。弊社ではオンラインストレージサービスTENMAをご提案しております。新たなバックアップツールの1つとしてご提案しておりますので、ぜひともご相談ください。

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