2012.12.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 認識しなくなってしまったバッファロー製リンクステーションからの出張データ復旧成功！

お客様からの症状

Linkstationが認識しなくなってしまい、アクセスできない状態になってしまった。お客様の情報や重要なデータが入っているもので、復旧しないことには仕事が進まないとのことでした。急ぎで復旧が必要な為、出張にてデータ復旧をする事になりました。

診断内容

専用ツールにて調べたところ、データセクター部に大量のエラーを発見しました。中度物理障害は確定の状態でした。
ヘッド部分でデータがうまく読めていないことが問題と思われます。
当社専用機材により、データセクター部のエラー修正を行うことができるレベルで、どうにかデータ復旧が可能なことが判明しました。

復旧結果

Linkstationから99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お客様の障害機器は非常に動きが不安定な状態でした。
その中で、安全にデータ復旧を行うため、最善の方法を用いデータ復旧を行いました。その結果しっかりと99％以上のデータを5日で納品することができました。
お客様もとても安心したと言っていただけました。

もしも機材でお困りのものがありましたら是非ご相談ください。

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