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LinkStation データ復旧

2017.11.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例29 RAID崩壊を起こしたLinkstationからのデータ救出

三重県・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-RX2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/1日

お客様からの症状

6年間会社の共用サーバとして利用していたTeraStationからできるだけ早くデータを取り出して欲しい。RAID5で稼働させていたが、今朝突然アクセスできなくなった。電源は入るけど、HDDが回転している感じが無く、ファンの音しかしない。PCから管理画面にも入れないので困ってます。社内の8割のデータが入っているので無料出張診断でご対応いただきたい。

診断内容

弊社の診断機器にてBuffalo製TeraStation、TS-RX2.0TLのHDD4本を診断しました。結果として4本中2本が物理的に破損しており、RAIDが正常に構築できない状況であることが分かりました。復旧専用機材により異常をきたしているHDD2本の詳細制御を磁気転写作業を実施しました。確保及び修正した磁気の情報より破損したRAID情報の再構築を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-RX2.0TL/R5)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、ラック型のTeraStationからデータの復旧対応をさせて頂きました。損傷していたRAID情報を弊社の復旧機材によりほぼ100%復元し、精度の高いデータを復旧
することができました。RAID機器やNAS機器はデータの共有や大容量のデータ保存に適していますが、長期使用により本体またはHDDそのものにダメージを負ってきます。HDDの平均寿命5年に近づいたら定期的にデータの移行を行って頂くことをお勧め致します。また、弊社のクラウドサービスTENMA、大容量データバックアップシステムGURDIANも受付をしておりますので宜しくお願い致します。

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