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LinkStation データ復旧
2014.12.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 エラーランプがついて認識しなくなったBUFFALO製LinkStationからのデータ復旧!
三重県名張市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-Q2.0TL
- 500GB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/10時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でBuffalo製LinkStation(LS-Q2.0TL)を使用しておりました。
週が明けて出社した際、LinkStationにアクセスすることが出来なくなりました。本体を確認すると1番と3番にエラーランプが点灯していました。ディスクを交換したところ認識がしなくなったので元に戻しましたが、何をやってもアクセス出来ない状況は変わりませんでした。
大事なCADデータが入っており、業務が止まっている状況です。緊急で出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
診断内容
Buffalo製LinkStation(LS-Q2.0TL)に内蔵されている4台のハードディスクを弊社保有の機材で初期診断致しました。その結果、1番と3番のハードディスクに物理的な障害を確認いたしました。
復旧結果
Buffalo製LinkStation(LS-Q2.0TL)から90％以上のデータ復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
今回は出張でのBuffalo製LinkStation(LS-Q2.0TL)のご依頼でした。お客様はデータが取り出せないことに大変お困りの様子でしたので、すぐに初期診断を開始しました。RAID6で組まれていましたので、正常と判断した2台からデータ復旧を行い、無事にデータを確保することが出来ました。お客様からは思ったより早く復旧出来てとても助かったとお喜びいただきました。
このように、弊社ではすぐにでもデータを復旧して欲しいというお客様のために出張でのデータ復旧を行っております。また、社内規定で機器を持ち出せないというお客様にもご好評いただいております。お困りのことがありましたらぜひご相談ください!
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