- データ復旧 >
- 特急データ復旧 三重 >
- ハードディスク hdd復旧 >
- 成功事例2 Western Digital製ハードディスクが急に認識しなくなってしまった状態からの復旧成功
HDD データ復旧
2012.3.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 Western Digital製ハードディスクが急に認識しなくなってしまった状態からの復旧成功
三重県四日市市・法人様（印刷業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 3.5インチハードディスク/Western Digital
- WD20EARX
- 2TB １台 パーティション分割なし
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3日
- 愛知県大治ラボ持ち込み復旧
お客様からの症状
急にハードディスクが認識しなくなった。操作していて急に動きがおかしくなったので、無理やり電源切ってつけなおしたら。ディスクにも表示されなくなってしまっていた。
USB接続で外付け化してみたけれどまったく反応がない。
異音は、してなさそう
診断内容
専用機材にてハードディスクの状況を調べました。
セクターエラーが多く出ており、すぐにデータ復旧が可能とは判断しずらい状態でした。
磁気転写という専用作業を行わないとデータ復旧が出来ない状態だったため、いったんハードディスクをお預かりすることになりました。
復旧結果
ハードディスクから80％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
障害状況が通常より重い状況でしたが、どうにかデータ復旧ができてよかったです。データ容量もハードディスクに対してはそこまで大きくなかったです。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
