社内の共用PCに接続し使用していました。
電源は常時ONにしていました。PCがフリーズしていた為、再起動すると黒い画面から進まなくなってしまいました。
外付けHDD/HDCN-U500AをはずすとPCは起動できますが、起動後に外付けHDDを接続しても認識されなくなりました。

I-ODATA/HDCN-U500Aから99%以上のデータ復旧に成功しました。

診断ツールにて、障害状況を調べた結果、物理障害は見受けられなかったため論理障害だと判断しました。

専用の復旧ツールにてハードディスクの解析を行い必要データを確認することができました。

迅速な対応と丁寧な説明に大変満足しています。

お客様のハードディスクI-ODATA/HDCN-U500Aに物理障害がないかを診断したところ、幸いにも物理障害は見受けられず論理障害だと判断致しました。

複数の復旧ツールを使用しハードディスクの解析作業を行いデータを確保致しました。複数の人が作成したデータが混在しているとのことでしたので、復旧見込みのあるデータのデータリストをお送りしました。

お客様にデータの確認をしていただき、必要データが確認できたの復旧作業を行いました。

リプラスではお様に満足して頂くため、診断結果等を丁寧に説明するように心がけております。
ハードディスクでお困りの際は、リプラスまでお気軽にお電話ください。