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2013.5.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 認識しなくなってしまったseagate製HDDからのデータ復旧はこちら

三重県四日市市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • seagate
  • ST380023A
  • 80GB IDE
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5日
愛知県本社ラボ持ち込み復旧

お客様からの症状

ハードディスクが認識しなくなってしまうとのこと。
外付け化してもドライブは認識するが初期化を促されアクセスできない。
そんなに急いではいないがデータの復旧をしたい。

診断内容

ハードディスクの状態を調べましたが、物理異常はありませんでした。
論理障害が発生していた為、専門ツールでの復旧が必要な状態でした。

復旧結果

認識しなくなったハードディスクから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

使用年数も多いハードディスクのデータ復旧が必要となりました。
データ容量は多くはなかった為、早い段階で復旧が可能なことがわかりました。プラン別で料金が変わる為、料金的に押さえたプランで復旧を行いました。
お客様の状況に合わせたプランを提案していきますので、お困りがございましたら是非お問い合わせください

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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